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100 Glenn Drive Sterling, VA
Preguntas Frecuentes sobre Nuestros Servicios y Políticas
¿Tienes preguntas sobre nuestros Faciales, proceso de reserva o recomendaciones de Cuidado de la Piel? Encuentra respuestas rápidas a consultas comunes a continuación. Si no ves tu pregunta, ¡no dudes en contactarnos!
Sí, ofrecemos dos tipos de consultas.
- Consulta Virtual (Gratis): Una evaluación de piel online con IA para discutir tus preocupaciones, desarrollar un plan de tratamiento y obtener recomendaciones de productos desde casa. Ideal para un Diagnóstico Facial inicial.
- Consulta Presencial ($100): Incluye una discusión detallada del historial de tu piel, un análisis de piel completo por nuestra Esteticista y un Facial básico.
No ofrecemos reembolsos en ningún producto de Cuidado de la Piel comprado. Se pueden considerar cambios únicamente si el producto está completamente sellado en su empaque original y en condición revendible. Por favor, contáctanos dentro de los primeros 7 días de la compra para discutir un posible cambio.
¡El mejor facial depende de tus preocupaciones específicas! Nuestra Esteticista recomienda reservar una consulta o una Limpieza Facial Profunda Insignia para una evaluación personalizada y recomendación para futuros tratamientos como HydraFacial o Tratamiento para Acné específico.
Para resultados óptimos de Cuidado de la Piel, generalmente recomendamos un facial profesional cada 4-6 semanas, ya que esto se alinea con el ciclo natural de renovación celular de la piel. Sin embargo, la frecuencia puede variar según tus objetivos y el tipo de tratamiento (ej. algunos Peelings Químicos tienen horarios diferentes).
La Microdermoabrasión es una exfoliación mecánica que usa cristales finos o una punta de diamante para remover piel muerta. Un Peeling Químico usa soluciones químicas (ácidos) para disolver células muertas y tratar problemas más profundos.
El tiempo de inactividad varía. Peelings suaves o microdermoabrasión pueden tener enrojecimiento mínimo por unas horas. Peelings Químicos más profundos o Microneedling pueden implicar enrojecimiento, sensibilidad o ligera descamación por unos días. Proveemos instrucciones detalladas de post-cuidado para cada tratamiento.
¡La mayoría de los faciales son relajantes! Algunos procedimientos como extracciones o peelings profundos pueden causar una molestia leve y temporal, pero siempre priorizamos tu comodidad. Tecnologías como HydraFacial generalmente no duelen.
Por favor llega con la piel limpia (sin maquillaje si es posible). Evita exposición solar excesiva o exfoliantes fuertes (como retinoides) por unos días antes, a menos que se indique lo contrario. Informa a tu Esteticista sobre cualquier alergia o sensibilidad cutánea.
¡Sí! Damos la bienvenida a pacientes adolescentes desde los 12 años en adelante. Ofrecemos Faciales para Adolescentes especializados y planes de Tratamiento para Acné adaptados a las preocupaciones de la piel más joven. age 12 and up. We offer specialized Teenager Facials and Acne Treatment plans tailored to younger skin concerns.
Pide tu tarjeta de recompensas gratuita en tu visita. La marcamos después de cada servicio facial. ¡En tu 6ª visita, recibes $10 de descuento en ese servicio! Es nuestro agradecimiento por tu lealtad.
The $50 deposit secures your chosen appointment time exclusively for you. This deposit is non-refundable as per our cancellation policy but is applied towards the total cost of your service during your visit. If you need to reschedule your appointment, the deposit can be transferred to a new date, provided you rebook within the next 3 months.
No, el depósito de reserva de $50 es estrictamente no reembolsable por cualquier cancelación de cita, independientemente del período de aviso. Asegura tu horario de cita exclusivamente. strictly non-refundable for any appointment cancellations, regardless of the notice period. It secures your appointment time exclusively.
Las tarjetas de regalo se pueden aplicar a cualquiera de nuestros servicios faciales y también serán válidas para nuestros productos.
Las tarjetas de regalo son válidas por un (1) año desde la fecha de compra.
Después de tu segunda visita pagada, obtendrás tu primera tarjeta de recompensas. Haz que la marquen durante las siguientes 5 visitas de facial pagadas. En tu 6ª visita después de recibir la tarjeta (tu 8ª visita general), obtienes $10 de descuento. Luego, comienzas una nueva tarjeta: completa 5 marcas más para obtener $15 de descuento en tu siguiente visita. Finalmente, completa una tercera tarjeta con 5 marcas para obtener $20 de descuento en tu visita posterior.
No, los descuentos de recompensa por lealtad no se pueden combinar con otras ofertas promocionales o descuentos.
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